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                              采樣器企業績效考核管理的基本要求

                              發布時間:2022/2/11
                                采樣器企業績效考核管理的基本要求,可主要概括為十個字,即公正、公平、客觀、準確、全面。這十個字也就是對崗位員工的履職效果進行評價的總體要求,同時也是對其履職過程進行跟蹤的總體要求。即對崗位員工的履職跟蹤,也必須達到這十個字的標準要求。只要達到了這“十字標準”的要求,才能保證履職跟蹤和績效考核的質量。但這“十字標準"要求,主要是績效考核的標準要求。對于履職跟蹤,并不強求一定要滿足它所設定的具體要求。
                                這“十字標準”要求,只是一個總體要求,但要保證績效考核達到“十字標準"要求,在績效考核的具體實施過程中,還必須有一系列的具體要求,為這“十字標準"要求的達成提供支持。否則,這“十字標準”也就只能是一句空話。
                                1.公正
                                所謂公正,也就是指在對崗位員工的績效考核過程中,不摻雜任何考核人的主觀偏見,能嚴格地依照職責標準對其績效進行評價,不把任何職責標準之外的價值偏好強加于他,影響對他的業績評分。例如,無論下屬有什么個人偏好,只要不會對他的崗位職責的履行帶來影響,因為他們的某種偏好而給予不恰當的低評價。
                                公正性的具體要求主要有以下兩點。
                                (1)績效考核標準必須嚴格對應職責標準事先做出界定,明確的文字描繪限定,不能隨意提高或降低標準。
                                (2)不能把與職責履行不相關的個人偏好,加入對崗位員工的績效考核的內容之中,只能就其為取樣器企業發展所作的貢獻評價其績效。
                                2.公平
                                所謂公平,也就是強調評價的標準要統一,不能多重標準或雙重標準,對一部分人降低標準要求,而對另外一部分人又提高標準要求,從而使對下屬員工的績效評價因人不同而扭曲。公平是一個橫向比較概念,績效考核標準是嚴還是寬、是高還是低,本身并不重要,而是要求嚴、寬,高、低必須一視同仁。只有這樣,才能使績效考核結果具有橫向可比性,也才能通過這種比較而形成下屬員工自己認同,他人也認同的“人無我有”結構,給崗位員工帶來“能”的需求的滿足。否則,不能讓同事和下屬從內心認同和接受的考核結果,不會使崗位員工獲得“能”的需求的滿足,而且還會降低考核應該有的作用和意義。
                                公平性的具體要求主要有以下兩點。
                                (1)能量化的績效考核標準,都必須量化,并用量化的標準來衡量履職效果,以減少評價上的主觀偏見影響。
                                (2)同一崗位,必須用同一標準進行考核,不得有任何形式的歧視和偏袒。
                                3.客觀
                                所謂客觀,也就是強調對于下屬員工的績效考核,只能用事實說話,不能摻加任何考核人的主觀臆斷和推測。憑臆斷和推測把一些并不存在的缺陷和問題強加到下屬員工的履職事實中,這就是不客觀。有不了解、不明白的事,只能通過深入的調查研究,準確地把握、了解事實之后再作評價。
                                客觀性的具體要求有以下五點。
                                (1)必須以密閉取樣器崗位員工個人為主承擔績效總結和評價工作,但必須提供事實見證材料佐證。
                                (2)無論上司審核,還是同事、下屬監督評議,凡是否定密閉采樣器崗位員工個人自我總結和評價的意見,都必須有核定的事實提供支持。
                                (3)沒有佐證材料的肯定性評價,作為績效考核審核和監督實施人的上司與上司事都有權刪除。
                                (4)績效考核的方法不能簡單地選用分等打分的量表評價法,以避免考核人把主觀偏見帶人績效考核之中。
                                (5)沒有事實說明其績效標準等級的寧可不作評價,也不能強行評價。
                                4.準確
                                所謂準確,就是強調對崗位員工的績效量化考核要嚴格與崗位員工的履職實際相對應,既不能脫離績效考核標準,也不能脫離履職事實而隨意評分。尤其是不能因為對崗位員工的績效考核標準或履職事實的不了解,而隨意給崗位員工給一個中間等級的評分??己巳吮仨氄J真對待每一個崗位員工的業績評價,不得有任何形式的不負責任的行為存在。
                                其具體要求主要有以下三個方面。
                                (1)對罐下取樣器崗位員工進行績效考核之前,每一個考核人都必須全面熟悉崗位員工的績效考核標準和履職事實。在這兩個內容沒有充分熟悉之前,不得隨意議論。
                                (2)對于崗位員工不能接受的評價,必須給予申訴的機會,并有權要求考核人做出解釋、說明。不能提供讓崗位員工接受的解釋、說明的評價,只能以崗位員工自己的評價為準。
                                (3)量化的評價標準和不同職責的權重的確定,必須運用科學的分析方法來完成,以避免把主觀偏見的影響從績效量化考核過程中趕走,又在評價標準的制定過程中放進來。
                                5.全面
                                所謂全面,也就是必須對罐下采樣器崗位員工履職的全過程和全部職責做出全面的評價。不能因為崗位員工一時之事而以偏概全,以避免因一日之過而忽略九日之功,或因一事之榮而掩蓋九事之羞。否則,不僅不能從行為選擇上對崗位員工產生誘導作用,使之誠心向上,積極努力作貢獻,相反還會誘使崗位員工作投機取巧、弄虛作假的行為選擇。
                                其具體要求主要有以下四個方面。
                                (1)如果崗位員工承擔的職責比較多,則必須對應分成多個績效考核要素進行評價,以避免在職責內容上的以偏概全。
                                (2)如果績效考核周期比較長,例如超過半年以上,則必須分成多個時間段進行評價,以避免在時間上的以偏概全。
                                (3)對于發生重大失誤的采樣器崗位員工,必須分析找出其所作的貢獻,保證不遺漏,以鼓勵他下一步做好工作,并提升其改善業績的信心。
                                (4)對于有重大貢獻而受到重大獎勵的崗位員工,必須分析找出其工作中尚存在的不足,保證不遺漏,以防自高自大、自以為是的自滿情緒發生。

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